筑牢安全防線 精耕服務(wù)質(zhì)效
——揚(yáng)州康養(yǎng)集團(tuán)開展冬季安全專項(xiàng)檢查

發(fā)布時(shí)間：2025-12-01

為嚴(yán)格落實(shí)冬季安全防控要求，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)精細(xì)化水平，11月27日，揚(yáng)州康養(yǎng)集團(tuán)赴旗下玖玖護(hù)理院開展冬季安全專項(xiàng)檢查。

針對(duì)冬季天干物燥、火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)的季節(jié)特性，以及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)長(zhǎng)者行動(dòng)不便、自救能力較弱的特殊情況，檢查組聚焦消防設(shè)施完好性、應(yīng)急通道通暢度、用電用氣規(guī)范執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開展全維度、無(wú)死角排查?？叼B(yǎng)集團(tuán)總經(jīng)理孫娟指出，“隱患險(xiǎn)于明火，責(zé)任重于泰山”，全院需強(qiáng)化全員安全紅線意識(shí)，將安全排查納入日常工作閉環(huán)管理，健全“每日巡查、每周復(fù)盤、每月整改”長(zhǎng)效機(jī)制，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感筑牢長(zhǎng)者居住安全防線。

在樓層照護(hù)區(qū)域，孫娟實(shí)地察看服務(wù)全流程，就提質(zhì)增效提出明確要求：一是深化“康養(yǎng)融合”服務(wù)，從床品適配、護(hù)理操作規(guī)范等細(xì)節(jié)發(fā)力，科學(xué)制定個(gè)性化康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃，精準(zhǔn)滿足長(zhǎng)者多元化需求；二是優(yōu)化居住環(huán)境品質(zhì)，突破基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)要求，通過(guò)墻面溫馨裝飾、標(biāo)識(shí)清晰化等微改造，增強(qiáng)長(zhǎng)者歸屬感與幸福感；三是提升服務(wù)保障效能，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程、精簡(jiǎn)案頭事務(wù)，讓護(hù)理人員有更多時(shí)間和精力陪伴長(zhǎng)者、傾聽(tīng)訴求，傳遞國(guó)企養(yǎng)老服務(wù)的溫度與擔(dān)當(dāng)。

下一步，揚(yáng)州康養(yǎng)集團(tuán)將始終秉持“長(zhǎng)者至上”核心理念，以此次專項(xiàng)檢查為契機(jī)，持續(xù)健全安全保障體系、細(xì)化服務(wù)舉措，推動(dòng)玖玖護(hù)理院將“舒適生活、尊嚴(yán)安享”的服務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處，為長(zhǎng)者提供更優(yōu)質(zhì)、更安心、更有溫度的養(yǎng)老服務(wù)，切實(shí)彰顯國(guó)企社會(huì)責(zé)任與民生關(guān)懷。（擬稿：揚(yáng)子江玖玖養(yǎng)老 楊思易  審核：董蕓）